नेटिज़न्स ने जताई अपनी भावनाएं
एयर इंडिया ने भारत में विभिन्न टचपॉइंट्स पर अतिरिक्त संसाधन आवंटित किए हैं और संक्रमण को सुविधाजनक बनाने के लिए भागीदार हवाई अड्डों के साथ सहयोग कर रही है। उपायों में हब और मेट्रो सिटी एयरपोर्ट्स में टर्मिनल एंट्री से पहले कर्बसाइड क्षेत्रों में हेल्प डेस्क कियोस्क शामिल हैं। अतिरिक्त सहायता में “मैं आपकी कैसे सहायता कर सकता हूँ?” में ग्राहक सेवा कर्मचारी शामिल हैं। एयर इंडिया x विस्तारा-ब्रांडेड टी-शर्ट, जो पुराने विस्तारा टिकट वाले ग्राहकों को हेल्प डेस्क या एयर इंडिया के सहायक कर्मचारियों तक पहुँचाने में मदद करेंगे। विस्तारा के एयरपोर्ट टिकटिंग ऑफिस और चेक-इन टर्मिनल धीरे-धीरे एयर इंडिया में बदल जाएँगे।
Vistara: यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी “आखिरी उड़ान” के अनुभव और विस्तारा के साथ अपने लंबे समय से चले आ रहे भावनात्मक जुड़ाव को साझा किया है, क्योंकि एयरलाइन सोमवार को एयर इंडिया के साथ अपने एकीकरण की तैयारी कर रही है।
विस्तारा आज भरेगी आखिरी उड़ान
“@airindia के साथ इसके विलय से पहले @airvistara पर अपनी आखिरी उड़ान पूरी की, जो दो दिनों में पूरी होने वाली है। शानदार उड़ानों और बेहतरीन सेवा के लिए पुरानी यादों से भरा हुआ, जिसने विस्तारा को भारत की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन बनाया। इस नए अध्याय के लिए उन्हें शुभकामनाएँ!” यात्री चिराग नाइक ने एक्स पर पोस्ट किया। टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के बीच एक संयुक्त उद्यम विस्तारा, एयर इंडिया के साथ पूरी तरह से विलय हो जाएगा, जिसका स्वामित्व भी टाटा समूह के पास है।
शानदार एयरलाइन और उत्पाद
एक अन्य उपयोगकर्ता, ब्राउन साहिबा ने एक्स पर साझा किया, “वास्तव में दुखद। विस्तारा कितनी शानदार एयरलाइन और उत्पाद थी। विलय हमेशा डरावना होता है – और एक ब्रांड हमेशा खत्म हो जाता है। इस मामले में, यह विस्तारा होगा। मुझे जेट एयरवेज की आखिरी उड़ान की याद आती है, जिस शाम को उन्होंने हमेशा के लिए उड़ान भरना बंद कर दिया था। अच्छे ब्रांडों को खत्म होते देखना दुखद है।”
जमीन पर व्यापक व्यवस्था की
यात्री विस्तारा के साथ उड़ान के दौरान ली गई तस्वीरें पोस्ट कर रहे हैं, इसे अपने द्वारा प्राप्त सबसे शानदार एयरलाइन अनुभवों में से एक बता रहे हैं। ग्राहकों के लिए एक सहज संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए, एयरलाइनों ने जमीन पर व्यापक व्यवस्था की है। विलय के बाद, विस्तारा की उड़ानें एयर इंडिया द्वारा संचालित की जाएंगी और उन्हें “2” अंक से शुरू होने वाले एक विशेष चार अंकों के एयर इंडिया कोड द्वारा पहचाना जाएगा। उदाहरण के लिए, फ्लाइट यूके 955 का नाम बदलकर AI 2955 कर दिया जाएगा, जिससे ग्राहकों के लिए 12 नवंबर के बाद एयर इंडिया की वेबसाइट पर विस्तारा की फ्लाइट्स को पहचानना आसान हो जाएगा। विस्तारा के रूट और शेड्यूल वही रहेंगे, और उत्पादों और सेवाओं सहित इन-फ्लाइट अनुभव, उसी क्रू द्वारा पेश किए जाते रहेंगे।
नेटिज़न्स ने जताई अपनी भावनाएं
एयर इंडिया ने भारत में विभिन्न टचपॉइंट्स पर अतिरिक्त संसाधन आवंटित किए हैं और संक्रमण को सुविधाजनक बनाने के लिए भागीदार हवाई अड्डों के साथ सहयोग कर रही है। उपायों में हब और मेट्रो सिटी एयरपोर्ट्स में टर्मिनल एंट्री से पहले कर्बसाइड क्षेत्रों में हेल्प डेस्क कियोस्क शामिल हैं। अतिरिक्त सहायता में “मैं आपकी कैसे सहायता कर सकता हूँ?” में ग्राहक सेवा कर्मचारी शामिल हैं। एयर इंडिया x विस्तारा-ब्रांडेड टी-शर्ट, जो पुराने विस्तारा टिकट वाले ग्राहकों को हेल्प डेस्क या एयर इंडिया के सहायक कर्मचारियों तक पहुँचाने में मदद करेंगे। विस्तारा के एयरपोर्ट टिकटिंग ऑफिस और चेक-इन टर्मिनल धीरे-धीरे एयर इंडिया में बदल जाएँगे।
(Input From ANI)
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