इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट आज ठप है। अगले एक घंटे टिकटों की बुकिंग नहीं हो सकेगी, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। खासकर, तत्काल टिकट बनवाने वाले परेशानी झेल रहे हैं। वहीं, आईआरसीटीसी ने कहा है कि मेंटनेंस एक्टिविटी की वजह से ई-टिकटिंग सर्विस एक घंटे उपलब्ध नहीं रहेगी।
बता दें, इससे पहले दो नवंबर और 12 जुलाई को भी वेबसाइट और ऐप में तकनीकी समस्या आई थी, जिससे यूजरों को असुविधा हुई थी। इस वेबसाइट से एक दिन में 12.5 लाख टिकट बुक होते हैं। रेलवे के कुल टिकटों में से 84 फीसदी बुकिंग आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप से होती है।
इन हेल्पडेस्क की लें मदद
आईआरसीटीसी की ऑफिशियल वेबसाइट की मानें तो अगले 1 घंटे के लिए ई-टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं होगी। संस्थान ने यूजरों को कुछ समय बाद प्रयास करने के लिए कहा है। टिकट कैंसिलेशन, टीडीआर फाइल करने के लिए कस्टमर केयर नंबर-14646,0755-6610661 और 0755-4090600 या etickets@irctc.co.in पर मेल कर सकते हैं।
कहीं साइबर अटैक तो नहीं?
साइट डाउन होने पर लोग साइबर अटैक की आशंका जता रहे हैं। दरअसल, सुबह 10 बजे से मेंटेनेंस की दलील लोग नहीं मान रहे हैं। सुबह 10 बजे तत्काल के लिए टिकट बुकिंग होती है। फिलहाल आम लोगों को आईआरसीटीसी से जवाब का इंतजार है।
