नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने हवाईअड्डा निदेशकों के साथ सुरक्षा और यात्री सुविधा पर चर्चा करते हुए उड़ानों के पुनर्निर्धारण की समीक्षा की। मंत्री ने एयरलाइनों के साथ घनिष्ठ संपर्क और यात्रियों की समस्याओं के त्वरित समाधान पर जोर दिया। प्रमुख टचपॉइंट्स पर पर्याप्त कर्मियों की तैनाती और वन्यजीव जोखिम प्रबंधन को सुदृढ़ करने के निर्देश दिए गए।
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू किंजरापु ने दुर्घटना के बाद की जाँच, मौसम में बदलाव, भू-राजनीतिक तनाव के कारण कुछ हवाई क्षेत्रों को बंद करने आदि जैसे कई कारणों से उड़ानों के पुनर्निर्धारण के मद्देनजर जमीनी स्तर की तैयारियों और यात्री सहायता तंत्र की समीक्षा के लिए देश भर के सभी हवाईअड्डा निदेशकों के साथ एक विस्तृत वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित की।
बैठक के दौरान कई निर्देश जारी किए गए जिनमें यात्रियों की समस्याओं का तुरंत और मौके पर ही समाधान सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइनों के साथ घनिष्ठ संपर्क पर जोर दिया गया। टर्मिनलों पर भोजन, पीने के पानी और पर्याप्त बैठने की सुविधा की उपलब्धता सुनिश्चित की जानी चाहिए, खासकर उड़ान में देरी या भीड़भाड़ के दौरान।
प्रमुख टचपॉइंट्स पर पर्याप्त कर्मियों को तैनात किया जाना चाहिए
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने गुरुवार को एक विज्ञप्ति में कहा कि यात्रियों की शिकायतों का सक्रिय रूप से प्रबंधन करने के लिए प्रमुख टचपॉइंट्स पर पर्याप्त कर्मियों को तैनात किया जाना चाहिए। हवाईअड्डा निदेशकों से अनुरोध किया गया कि वे परिचालन संबंधी व्यवधानों का सामना कर रही एयरलाइनों को गेट पुनःनिर्धारण और रसद सहायता सहित हर संभव सहायता प्रदान करें। हवाईअड्डे के सुरक्षित वातावरण को बनाए रखने के लिए, हवाईअड्डा निदेशकों को पक्षियों और आवारा जानवरों को रोकने सहित वन्यजीव जोखिम प्रबंधन को सुदृढ़ करने का निर्देश दिया गया। विज्ञप्ति में कहा गया है कि नागरिक उड्डयन मंत्री ने एयर इंडिया के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक के साथ एक उच्च स्तरीय बैठक की और चर्चा तीन महत्वपूर्ण पहलुओं पर केंद्रित रही जैसे परिचालन निरंतरता बनाए रखना, जनता के साथ पारदर्शी और जवाबदेह संचार का समर्थन करना और यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा।
Air India हादसे में बड़ा खुलासा, इस वजह से क्रैश हुआ था विमान
मध्य पूर्व में विकसित स्थिति
विज्ञप्ति में कहा गया है कि बैठक में इस बात पर गौर किया गया कि मध्य पूर्व में विकसित स्थिति, बढ़ी हुई सुरक्षा जांच और यूरोप में रात में उड़ान भरने पर प्रतिबंध के कारण एयर इंडिया को विमानों की उपलब्धता में कमी का सामना करना पड़ रहा है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने कहा, “इसके परिणामस्वरूप, वे अस्थायी रूप से परिचालन को कम करेंगे, उड़ानों का पुनर्गठन करेंगे और मीडिया के माध्यम से परिवर्तनों की घोषणा करेंगे। प्रभावित यात्रियों को फिर से बुक किया जाएगा या पूरा रिफंड दिया जाएगा।
