दिल्ली में जल बोर्ड के बिल में पारदर्शिता बढ़ाने और बिल कम करने के लिए एक स्वचालित चेक सिस्टम स्थापित करेगा, यदि खपत विचरण पिछले बिल की तुलना में 50 प्रतिशत अधिक या कम है। जल मंत्री सत्येंद्र जैन ने एक ट्वीट में कहा कि, दिल्ली जल बोर्ड ने आज अपनी बिलिंग प्रणाली को अपडेट कर दिया है। अब आपका बिल पिछले महीने से 1.5 गुना से अधिक नहीं हो सकता है। यदि यह इससे अधिक है, तो ग्राहक को एक स्पष्टीकरण प्रदान किया जाएगा और वह शिकायत दर्ज कर सकता है। दिल्ली जल बोर्ड को किसी भी त्रुटि के लिए जवाबदेह और जिम्मेदार ठहराया जाएगा।
शिकायतें मिलने के बाद लिया गया निर्णय
कई शिकायतें मिलने के बाद बोर्ड की राजस्व प्रबंधन प्रणाली को मजबूत करने के लिए गुरुवार को डीजेबी अधिकारियों के साथ हुई बैठक में यह निर्णय लिया गया था कि मीटर रीडर्स ने या तो वर्तमान मीटर रीडिंग की तस्वीर अपलोड नहीं की थी या एक छवि अपलोड नहीं की थी। जब तक किसी उपभोक्ता ने शिकायत दर्ज नहीं कराई तब तक इस प्रक्रिया की कोई जांच नहीं हुई। दिल्ली सरकार ने एक बयान में कहा कि, अधिकांश उपभोक्ताओं ने अपने बिलों का भुगतान सही होने और द्विमासिक बिलिंग चक्र में खपत पैटर्न में बदलाव को महसूस नहीं करने के लिए किया।
18 लाख उपभोक्ता उठा सकते हैं शून्य बिल का लाभ
जल बोर्ड की बैठक में निर्णय लिया गया कि, राजस्व अधिकारियों द्वारा प्रतिदिन रेंडम मीटर रीडिंग इमेज ऑडिट किया जाएगा, विभाग अपनी सतर्कता प्रणाली को मजबूत करेगा और मीटर रीडर के लिए रोटेशन सिस्टम पर भी काम किया जाएगा। वर्तमान में डीजेबी के 41 जोन के करीब 26.50 लाख उपभोक्ताओं की रीडिंग लेने वाले करीब 900 मीटर रीडर हैं। इन उपभोक्ताओं में से लगभग 18 लाख उपभोक्ता मुफ्त पानी योजना के तहत शून्य बिल का लाभ उठाते हैं।
