यात्रियों को बताया गया कि उनका सामान फ्लाइट में लोड ही नहीं किया गया था. शनिवार की सुबह बैंगलोर से एयर इंडिया की फ्लाइट IX2936 पटना एयरपोर्ट पर सुरक्षित लैंड हुई. विमान में लगभग 180 यात्री सवार थे.
Patna Airport News: बैंगलोर से पटना पहुंची फ्लाइट में सवार यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. यात्रियों को बताया गया कि उनका सामान फ्लाइट में लोड ही नहीं किया गया था. दरअसल, शनिवार की सुबह बैंगलोर से एयर इंडिया की फ्लाइट IX2936 पटना एयरपोर्ट पर सुरक्षित लैंड हुई. विमान में लगभग 180 यात्री सवार थे.
मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, जैसे ही फ्लाइट लैंड हुई, एयरपोर्ट प्रशासन की ओर से अनाउंसमेंट किया गया कि यात्रियों का सामान बेल्ट नंबर 4 पर उपलब्ध कराया जाएगा. यात्रियों ने उम्मीद के साथ बेल्ट नंबर 4 की ओर रुख किया. जब यात्री निर्धारित बैगेज बेल्ट पर पहुंचे, तो वहां कोई भी सामान नहीं आया. कई मिनटों तक इंतजार करने के बाद भी जब सामान नहीं आया, तो यात्रियों में बेचैनी फैलने लगी. कई यात्रियों ने एयर इंडिया के स्टाफ से इस बारे में जानकारी मांगी.
‘वजन ज्यादा होने से नहीं लोड हुआ सामान’
काफी पूछताछ के बाद एयर इंडिया के कर्मचारियों ने यात्रियों को सूचित किया कि विमान में वजन अधिक होने के कारण उनका सामान लोड नहीं किया जा सका. यह सुनकर यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा. सभी यात्री बेहद नाराज नजर आए और उन्होंने एयरलाइंस के कर्मचारियों से जमकर सवाल-जवाब किए.
हंगामा और अफरा-तफरी का माहौल
जैसे-जैसे जानकारी बाकी यात्रियों तक पहुँची, वैसे-वैसे एयरपोर्ट पर माहौल तनावपूर्ण होता गया. 180 से अधिक यात्रियों ने इस गैर-जिम्मेदाराना रवैये के खिलाफ जमकर विरोध किया. स्थिति को संभालने के लिए एयर इंडिया के ग्राउंड स्टाफ को केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) के जवानों की मदद लेनी पड़ी. जवानों ने यात्रियों को शांत करने की कोशिश की और उन्हें आश्वासन दिया कि उनके सामान की जल्द व्यवस्था की जाएगी.
कनेक्टिंग फ्लाइट वालों को हुई भारी दिक्कत
इस स्थिति से सबसे अधिक परेशानी उन यात्रियों को हुई जिन्हें पटना से दूसरी फ्लाइट पकड़नी थी. उनके पास समय सीमित था, लेकिन सामान न मिलने के कारण उनकी आगे की यात्रा प्रभावित हो गई. कुछ यात्रियों ने बताया कि उनके जरूरी दस्तावेज और दवाइयां भी सामान में थीं, जिससे उनकी मुश्किलें और बढ़ गईं.
एयर इंडिया पर उठे सवाल
इस घटना ने एयर इंडिया की कार्यप्रणाली पर सवाल खड़े कर दिए हैं. यात्रियों का कहना है कि बिना पूर्व सूचना के इस तरह सामान न लाना बेहद गैर-जिम्मेदाराना है. लोगों ने मांग की है कि एयरलाइन इस मुद्दे पर पारदर्शी तरीके से जवाब दे और भविष्य में ऐसी लापरवाही दोबारा न हो.
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